শর্তাবলী পেজ
আমাদের শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং বোনাস পলিসি ব্যাখ্যা করা আছে কিন্তু প্রতিটি শর্তে আমরা উল্লেখ করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং কখনো অননুমোদিতভাবে শেয়ার হবে না।
LEGAL REFERENCE
আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
7777c-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা এবং সকল কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে।
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংকঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণগোপনীয় লেনদেন লগ
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড
চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং গেম পছন্দের ডেটা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধও প্রসেস করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত টিকিট সমাধান করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সপ্তাহে সাতদিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে আলোচনা করুন। প্রতিটি চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের পরে সংবেদনশীল তথ্য আলোচনা করি।
ইমেইল টিকিট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা রপ্তানির জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। ডেটা মুছে ফেলা, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং তথ্য বা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো অংশের ব্যাখ্যা চাইতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগ-ইন করুন এবং প্রাইভেসি সেটিংস সেকশনে যান। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, ডেটা কালেকশন পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। প্রতিটি সেটিং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো আপডেট করতে পারেন।
বিশ্বাস চিহ্ন
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল ভিত্তি। আমরা প্রতিটি সিস্টেম লেয়ারে নিরাপত্তা প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই যাতে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত...
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা...
ডেটা অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং তথ্য পরিবর্তন লগ করা হয় টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি সহ। আপনি যেকোনো সময় আপনার...
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে আমরা প্রতিটি সংবেদনশীল কাজ যাচাই করি যেমন উইথড্রল অনুরোধ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা পেমেন্ট মেথড আপডেট।...
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা সনাক্ত এবং ঠিক...
কর্মচারী গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
আমাদের প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট এবং ডেভেলপার বছরে দুবার বাধ্যতামূলক গোপনীয়তা ও ডেটা হ্যান্ডলিং প্রশিক্ষণ পান। কোনো কর্মচারীই অনুমতি ছাড়া ব্যবহারকারী...
ডেটা ব্যাকআপ নিরাপত্তা
আপনার ডেটার এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যা শুধুমাত্র ডিজাস্টার রিকভারির জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্যাকআপ ডেটাও সমান এনক্রিপশন...
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আপনি আমাদের অন্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোতেও একই স্তরের স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি পাবেন। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবাই একই মূলনীতি অনুসরণ করে যে আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে এবং...
পেমেন্ট পলিসি
পেমেন্ট পলিসি পেজে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করি এবং সেখানে স্পষ্ট করি যে সকল পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের সেবার সীমাবদ্ধতা উল্লেখ করি কিন্তু সেই সাথে এটিও বলি যে ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
কুকি পলিসি
আমাদের কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই পলিসি গোপনীয়তা নীতির একটি এক্সটেনশন এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা ট্র্যাকিং সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করে।
কমিউনিটি গাইডলাইন
কমিউনিটি গাইডলাইনে আমরা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আচরণ এবং চ্যাট নিয়ম ব্যাখ্যা করি এবং সেখানে উল্লেখ করি যে চ্যাট লগ মডারেশনের জন্য সংরক্ষিত হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় গোপনীয় থাকে এবং অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে না।
অ্যাফিলিয়েট নীতি
অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম পেজে আমরা রেফারেল সিস্টেম ব্যাখ্যা করি এবং নিশ্চিত করি যে রেফারার এবং রেফারীর ব্যক্তিগত তথ্য একে অপরের সাথে শেয়ার হয় না। উভয় পক্ষের ডেটা আলাদা রাখা হয় এবং শুধুমাত্র কমিশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য সিস্টেম লেভেল ম্যাপিং ব্যবহার করা হয়।
ডিসপিউট রেজোলিউশন
ডিসপিউট রেজোলিউশন প্রক্রিয়ায় যদি আপনাকে ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় তাহলে সেগুলো শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কেস সমাধানের পর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং ডিসপিউট রেকর্ড গোপনীয় রাখি।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন
আমরা 7777c ডিজাইন করার সময় থেকেই গোপনীয়তা মাথায় রেখেছি। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি টাচপয়েন্টে ডেটা সুরক্ষা বিল্ট-ইন রয়েছে এবং আপনি সহজ কন্ট্রোল প্যানেল থেকে আপনার...
মিনিমাল ডেটা কালেকশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আমরা জানাই সেটি কেন প্রয়োজন এবং...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল সেন্টার
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে আপনি...
নো থার্ড-পার্টি সেলিং
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে...
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং অপশন
আপনি অ্যাকাউন্ট না খুলেই আমাদের গেম লবি এবং টুর্নামেন্ট তালিকা...
সিকিউর লগআউট ও ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনি যেকোনো সময় সকল ডিভাইস থেকে রিমোট লগআউট করতে পারেন...
গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের জন্য নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর রেকর্ড করি কিন্তু কখনো পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, সকল পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে অ্যাক্সেস করে এবং আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে বা স্টোর করতে পারি না।
অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখতে এবং রপ্তানি করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য আপনাকে একটি অনুরোধ পাঠাতে হবে এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সেটি প্রসেস করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কখনো শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে যায় এবং সেটিও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
যদি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত হয় তাহলে আমরা তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে SMS পাঠাই। আপনি তখন OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সকল ডিভাইস থেকে লগআউট করে নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
আমরা আপনার গেম সেশন, বেট হিস্টোরি এবং পছন্দের গেম টাইটেল ট্র্যাক করি যাতে আপনার জন্য পার্সোনালাইজড লবি সাজাতে পারি এবং আপনার জিতের হিসাব রাখতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে এবং অন্য কোথাও শেয়ার হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে যান এবং প্রমোশনাল ইমেইল টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি শুধুমাত্র জরুরি অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন এবং লেনদেন কনফার্মেশন পাবেন। আপনি যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারেন একই সেটিংস থেকে।